Política de Privacidade
A Marco trata dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui como titular — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do Controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Razão Social: Marco Análise Contratual Ltda.
Endereço: Avenida Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 11 3253-6407
2. Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de análise e benchmarking de cláusulas contratuais. As categorias de dados tratados incluem:
Dados de Identificação
Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone — fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato ou ao criar uma conta na plataforma.
Dados Corporativos
Razão social, CNPJ e informações sobre os contratos carregados na plataforma. Os documentos são tratados de forma anonimizada para fins de benchmarking.
Dados de Uso
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e interações com as ferramentas da plataforma — coletados de forma automática para melhoria contínua dos serviços.
Dados de Cookies
Preferências de cookies e identificadores de sessão, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.
3. Finalidade e Base Legal
Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD. A tabela abaixo detalha cada finalidade e a respectiva base legal:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Dados Envolvidos |
|---|---|---|
| Atendimento a solicitações de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Nome, e-mail, telefone |
| Prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) | Dados de identificação e corporativos |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Dados de uso, cookies analíticos |
| Envio de comunicações sobre a plataforma | Consentimento (art. 7º, I) | Nome, e-mail |
| Cumprimento de obrigação legal | Obrigação legal (art. 7º, II) | Dados fiscais e contábeis |
4. Compartilhamento de Dados
A Marco não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: fornecedores de infraestrutura de nuvem, ferramentas de analytics e plataformas de comunicação que atuam sob contrato como operadores de dados, com obrigações de confidencialidade.
- Obrigação legal ou judicial: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou órgão regulatório.
- Benchmarking anonimizado: cláusulas contratuais carregadas na plataforma podem integrar o conjunto de referência de benchmarks, sempre de forma anonimizada e sem qualquer identificação das partes.
Todos os parceiros que recebem dados pessoais estão contratualmente obrigados a mantê-los seguros e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades acordadas.
5. Medidas de Segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais alinhados às boas práticas do setor para proteger seus dados:
Criptografia em trânsito e em repouso
TLS 1.2+ para comunicações e AES-256 para armazenamento de dados sensíveis.
Servidores no Brasil
Infraestrutura hospedada em data centers brasileiros certificados, sujeitos à legislação nacional.
Controle de acesso
Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade comprovada, com autenticação de múltiplos fatores.
Auditorias periódicas
Revisões de segurança realizadas regularmente para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente que possa afetar seus dados, a ANPD e os titulares serão notificados no prazo legal.
Anonimização de documentos
Conteúdo contratual processado com remoção de identificadores antes de integrar bases de benchmarking.
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a plataforma funcionando corretamente e para entender como ela é utilizada. As categorias de cookies empregadas são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Sempre ativos.
- Analíticos: nos ajudam a entender o comportamento dos usuários para melhorar a experiência. Exigem consentimento.
- De preferência: recordam suas configurações para visitas futuras. Exigem consentimento.
Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.
7. Direitos do Titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:
Acesso
Solicitar confirmação do tratamento e uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal aplicável.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor.
Oposição
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver razão legítima para isso.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
Caso julgue que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de contato e conta: enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais e fiscais.
- Dados de uso e analytics: até 24 meses, podendo ser renovado se houver interesse legítimo.
- Cookies: conforme o tipo — de sessão (até o fechamento do navegador) ou persistentes (até 13 meses).
- Dados de comunicações comerciais: até a revogação do consentimento ou por até 2 anos após a última interação.
9. Menores de Idade
Os serviços da Marco são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata. Se você tiver conhecimento de tal situação, entre em contato pelo e-mail [email protected].
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data de última atualização é sempre indicada no início da página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nossa equipe de privacidade:
Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.